■ホテル利用規則

当ホテルはすべてのお客様に、安全かつ快適にお過ごしいただくために、次の規則をお守りいただくようお願い申し上げます。この規則をお守りいただけないときは、ご宿泊のご継続をお断りさせていただくこともございます。（当利用規則は宿泊約款第5.7.8.9.12.15条にもとづいております。）

• （１） ベッドの中など火災の発生しやすい場所での喫煙はご遠慮下さい。
• （２） ホテル内での暖房用、炊事用等の火器及びアイロン等はご使用にならないで下さい。
• （３） ホテル内に次のようなものをお持込にならないで下さい。
  • (イ) 動物などその他のペット類一般
  • (ロ) 悪臭・異臭を発生するもの
  • (ハ) 著しく多数量な物品
  • (ニ) 火薬・揮発油等発火または引火しやすいもの
  • (ホ) 所持を許可されていない銃砲・刀剣類
  • (ヘ) その他、他のお客様の安全性を脅かす物件と認められているもの。
• （４） ホテル内でとばくまたは風紀を乱すような行為はなさらないで下さい。
• （５） ホテル内で他のお客様にご迷惑を及ぼすような高声、放歌、または喧騒な行為はなさらないで下さい。
• （６） 睡眠薬、その他の薬物の使用により、他のお客様あるいはホテルに迷惑をかける行為はおやめ下さい。
• （７） 他のお客様に不快感をあたえたり、迷惑をおかけするような疫病をお持ちの方のホテル利用はお断りさせていただきます。
• （８） ホテル内の諸設備物品を当ホテルにご相談なく他の場所へ移動させる等、現状を変更するようなことはなさらないで下さい。
• （９） 不可抗力以外の自由により建物、家具、備品、その他の物品を損傷、紛失あるいは汚染された場合には、相当額を弁償させていただくことがあります。
• （10）客室を等ホテルの許可なしに宿泊及び飲食以外の目的にご使用にならないで下さい。
• （11）ホテル内の営業施設以外の場所に許可なく立ち入ったり、立ち入りを強要なさらないで下さい。
• （12）ホテル内では当ホテルの許可なしに飲食物をお持込になったり、外部から出前をおとりになることはなさらないで下さい。
• （13）ホテル内では当ホテルの許可なしに、広告物の配布、掲示または販売等はなさらないで下さい。
• （14）廊下やロビー等の場所に所持品を放置なさらないで下さい。
• （15）ホテルの外観を損なう様なものを窓側に陳列なさらないで下さい。
• （16）フロント等でのお預かり品の保管期間は、特にご指定のない限り１ヵ月とさせていただきます。
• （17）お忘れ物、遺失物の処置は法令にもとづいてお取扱いさせていただきます。
• （18）ご宿泊に際しては、原則としてお預かり金は申し受けます。
• （19）ご宿泊に際し現金、貴金属等の貴重品はフロントの貸金庫(無料)にお預け下さい。それ以外での場所での紛失についてはホテルは一切責任を負いかねます。
• （20）客室から出られる時は、施錠をご確認下さい。ご在室中や特にご就寝の時は内鍵とアームをおかけ下さい。
• （21）ホテル内のレストラン、バー等をご署名によってご利用される場合は、客室の鍵をご提示下さい。
• （22）附帯設備奈良健康ランドでのご飲食等は、客室のキーをご提示いただき、ご署名によってご利用いただけます。
• （23）客室内よりお電話をご利用の際は施設利用料が加算されますのでご了承下さい。尚、公衆電話は1,2,3階にございます。
• （24）客室に外来のお客様をお招きにならないで下さい。
• （25）未成年者のみのご宿泊は特に保護者の許可のない限りお断りさせていただきます。
• （26）ご予定のご宿泊日数を変更なさる場合は、予めフロント係員にご連絡下さい。ご延長の場合はそれまでのお支払いをお願い申し上げます。
• （27）ご滞在中、フロントからお勘定書きの提示をいたしましたらその都度お支払い下さい。
• （28）料金のお支払いは通貨又は等ホテルが認めた旅行小切手、クーポン券、若しくはクレジットカードによりフロントにてお支払い下さい。尚、旅行小切手以外の小切手でのお支払いには応じかねますのでご了承下さい。
• （29）附帯施設奈良健康ランドでは、入墨の方、泥酔の方の入場は堅く、お断りしております。

（適用範囲）

第１条 当ホテル当が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

２. 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

（宿泊契約の申し込み）

第２条 当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
（１）宿泊者名
（２）宿泊日及び当着予定時刻
（３）宿泊料金（原則として別表第１の基本宿泊料による）
（４）その他当ホテルが必要と認める事項

２.宿泊客が、宿泊中に前項第２号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

（宿泊契約の成立等）

第３条 宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

２.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（３日を超えるときは３日間）の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。

３.申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第６条及び第１８条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残高があれば、第１２条の規定による料金の支払いの際に返還します。

４.第２項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

（申込金の支払いを要しないこととする特約）

第４条 前条第２項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

２.宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第２項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして、取り扱います。

（宿泊契約締結の拒否）

第５条 当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことはあります。
（１）宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
（２）満室により客室の余裕がないとき。
（３）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序、若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
（４）宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
（５）宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
（６）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
（７）奈良県旅館業の業務の適正な運営の確保等に関する条例第5条の規定する場合に該当するとき。

（宿泊客の契約解除権）

第６条 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

２.当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合（第３条第２項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときは除きます）は、別表第２に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第４条第１項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。

３.当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで、宿泊日当日の午後８時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を２時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

（当ホテルの契約解除権）

第７条 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
（１）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
（２）宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
（３）宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
（４）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
（５）奈良県旅館業の業務の適正な運営の確保等に関する条例第5条の規定する場合に該当するとき。
（６）寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る）に従わないとき。

２.当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

（宿泊の登録）

第８条 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
（１）宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
（２）外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
（３）出発日及び出発予定時刻
（４）その他当ホテルが必要と認める事項

２.宿泊客が第１２条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行うとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを提示していただきます。

（客室の使用時間）

第９条 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後３時から翌朝１０時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

２.当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
（１）超過３時間までは、室料相当額の３０％
（２）超過６時間までは、室料相当額の５０％
（３）超過６時間以上は、室料金の全額

（利用規則の遵守）

第10条 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。

（営業時間）

第11条 当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備え付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
（１）フロント・キャッシャー等サービス時間：
　　　イ．門限：なし
　　　ロ．フロントサービス：２４時間
（２）飲食等（施設サービス）
　　　イ．朝食：AM７時から
　　　ロ．1F　魁（活魚・焼肉・すしコーナー）：PM3時からPM11時
（３）前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

（料金の支払い）

第12条 宿泊客は支払うべき宿泊料均等の内訳およびその算定方法は、別表第１に掲げるところによります。

２.前項の宿泊料均等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。

３.当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

（当ホテルの責任）

第13条 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

２.当ホテルは、消防機関から適マークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

（契約した客室の提供ができないときの取り扱い）

第14条 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。

２.当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

（委託物等の取り扱い）

第15条 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金ならびに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは１５万円を限度としてその損害を賠償します。

２.宿泊客が、当ホテル内にお持込になった物品又は現金ならびに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失，毀損等損害が生じたときは、当ホテルはその損害を賠償します。ただし宿泊客からあらかじめ種類および価額の明告のなかったものについては、15万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）

第16条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任を持って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。

２.宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発券日を含め７日間保管し、その後最寄の警察署に届けます。

３.前２項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第１項の場合にあっては前条第１項の規定に、前項の場合にあっては前条第２項の規定に準じるものとします。

（駐車の責任）

第17条 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの委託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

（宿泊の責任）

第18条 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を蒙ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

別表第1　違約金（第6条第2項関係）